巨人心态

巨人心态

类似的论调，周大老板已经很多次地在许多场合表达过了。

其实就是“走窄门”。

要做有门槛的事，门槛越高的产业，附加价值就越强，生命力就越强。

大学生比小学生更挑剔，所以由校内网衍生出来的Helo就比QQ更有附加价值；富人比穷人难伺候，所以奢侈品比快消品更有生命力。

门槛低了，会让一些高净值用户的不喜；门槛高了，就能体现出产品自身的高逼格。

就像Hulu和奈飞。

谁的门槛更高？

当然是奈飞，因为奈飞只向付费用户开放，这就相当于奈飞主动地为自家产品安装了一个高门槛，把低收入人群都排除在外了。

跟微知的逻辑差不多。

逼格越高的产品，用户的忠诚度就越高。

周不器想起了什么，看向了郭鹏飞，“对了，你好像跟我说过，前几年有个起点的总编被人挖走了，带着一批顶级作家去了别的网站。”

郭鹏飞笑笑，“对，引起过一阵恐慌。不过时间很短，起点的市场份额又回来了。嗯……跟你的追求长期价值诉求的观点很像。”

周不器一拍手，“对！”

“起点的网络小说是订阅制，而且阅读本身就有文化上的门槛。一起看刚成立的时候，的确拉拢过去了很多读者，但大部分都是盗版读者，是过去凑热闹的。真正属于起点的付费读者，并没有真正地流失，这是后来起点还能持续地捧出新的顶流作家的主要原因。没有读者，再好的作品也没用。”

郭鹏飞挺善于总结，当即就跟周老大的思路联系起来了。

文学业务部现在已经不归他管了，但他毕竟管理过两年，也有过一些了解。比如一个新作家出了一本书，即便写得不错，往往也很难新作就取得巨大的成功。有了第一部的读者积累，到了第二部作品的时候，就容易爆发了。

而这一批读者，主要是正版的付费读者。

付费读者有更高的忠诚度，也更愿意追随着作家从老书转向新书。“免费+广告”模式的小说，就算赚了很多广告费，可是读者忠诚度培养不起来，前作的积累对后作的爆发作用就会大打折扣，远不如付费用户来得那么直接。

周不器道：“对，这里就有一个常识上的误区。很多人都认为，用优质的内容吸引用户，不管是文学作品还是影视作品。这是对的，但不全面。沧海遗珠太多了，这要怎么理解？想要获得成功，优质的内容还不够，还得有用户去捧！相比之下，用户的追捧比优质内容的作用更大。我们去社会上看看，多少老艺术家形单影只，而那些浅薄地靠着炒作出名的流量演员们却成了行业的主角。谁受捧，谁就是角！优质内容……这里指的是产品，产品的优秀与否，这是基础条件，是我们能做的最大努力。但成功的最关键因素，还是看用户是不是追捧。当然，我们有很多心理层面的营销手段来实现这一目的，可这是短期手段，要尽量少用。从更长期的角度来看，一定是培养用户的忠诚度，就像汤姆·汉克斯、阿尔·帕西诺这样。”

黄俊才举手，得到了周不器的眼神示意，他就说道：“没错，我非常认同。我统计过京东和淘宝的数据。京东的产品价格更高、利润更高，忠诚度也更高。用户去京东下单，想买什么就买了，很干脆。去淘宝购物，往往就要在许多电商平台中比价。用户对淘宝缺乏忠诚，他们追求的只是物美价廉。如果以后出现了一家比淘宝更加物美价廉的购物平台，很大一部分用户会选择离开。”

周不器冲他竖起大拇指，“一定的！”

郭鹏飞接着说：“过去有很多小说网站是免费制，靠着广告来盈利，基本都不行了，都开始朝着付费订阅制转型。”

周不器道：“对，就像Hulu和奈飞一样。我把话就放在这了，大家拭目以待，Hulu早晚也要转型，也要转向付费订阅制。不是广告收入满足不了Hulu的运营支出，而是免费制存在着心性逻辑上的缺陷。”

郭鹏飞道：“费用越高，门槛越高，忠诚度就越高。可是要做好费用和忠诚度的平衡，费用太高，忠诚度固然也高，可用户群就太少了。”

孟厚坤大咧咧的道：“说白了，就是人性对止损的不忍心理，就跟处对象一样。男女关系里，谁付出的多，谁就更在意这段关系，要是舔狗不断的……”

周不器气道：“你闭嘴吧！”

孟厚坤打了个哈哈，“我就是举了例子。”

周不器一挥手，正色道：“行了，说到这就差不多了。总结起来，就是互联网企业的风险太大，这才过了几年啊，当年的三大门户网就都不太行了。这行的变化太快，要想紫微星有更长的生命力，就一定得重点关注有着长期性价值的业务。”

张一明没怎么说话，一直沉浸在周大老板的企业思路里，基本也算被说服了，“的确，紫微星已经不是当初要努力活下去的阶段了，想要有更长远的规划，就要专注于高门槛的生意。”

周不器道：“我们的思路是统一的，不管是降低跟百度、企鹅在安全产品行业的竞争程度，还是不参与视频网站行业。不是这些行业不好，是免费制的门槛太低。就算竞争赢了，又能活几年？我一直想做视频网站，可如果我们要做，就一定是奈飞那种，是纯订阅制，拒绝向免费用户开放，拒绝一切广告。1个月100块钱，既能赚到钱不至于连年亏损，也能获得高净值用户的认可。”

“100块钱……”

这让张一明、郭鹏飞、季子安等人都有些心跳。

这也太夸张了！

贺阳老成持重地说：“我们是工农体制，100块钱的收费过于面向精英阶层，美国也许行，国内恐怕会引起很大的非议。”

“国内会默许盗版嘛……”周不器摆摆手，“算了，这个暂且不提，反正几年之内紫微星没有做流媒体视频的计划。这次不收购多玩，也是类似的道理。YY直播一定也是免费的，要面向所有阶层，没有门槛，没有忠诚度。长视频模式的直播行业不是不能搞，前提得是奈飞模式，得是收费模式。”

“付费直播……”郭鹏飞心头犯愁，“健康内容的付费直播，这门槛可就高了！直播这种模式主要就是面向中下层群体，最多就是加上一些没有生活压力的学生党。让这个群体去花钱看正规直播，几乎不可能。”

周不器笑道：“伱愁什么？又不是真的要做。今天这个会，我们是要统一思想，然后在这个思想结构下做一些商业上的设想。”

张一明道：“付费直播，面向的主要是高净值用户。而直播的内容，一定得有很高的价值性，有专业化的知识。”

贺阳笑着补充，“比如商业顾问，商业咨询这类。很多四五线小城市的公司，因为当地缺少优秀的商业咨询公司，需要类似的服务说不定可以在互联网上寻找。”

郭鹏飞眼睛一亮。

张一明道：“不过这类的高净值用户平时都很忙，恐怕没时间定时关注直播。”

郭鹏飞抢答道：“那就录播，录制好内容，放在平台上，用户随时可以看。”

周不器笑着说：“视频模式也没必要，这一类的用户关注的是知识，而不是主播的长相和声情并茂。这可以降低主播的出镜压力，也可以让用户更好地利用碎片时间来汲取知识。”

张一明道：“可以由微知来做这件事，微知上拥有最多的专业人士和高净值用户，可以提供付费提问、收费解答的业务。”

周不器连忙道：“不着急，先等待市场成长。接下来是我们在移动互联网大展身手的时代。方向有很多。我们不可能每一件事都做。我们是媒体平台，拥有着强大的社会影响力，我们要控制自身体量，瓜田李下，不要引起不必要的顾虑。只做一些高门槛的行业就好了，把高门槛的产品合进来，把低门槛的产品分出去。”

张一明补充道：“高门槛不一定非得是高收费，免费也可以。朋友网、Helo、微博这种基于社交关系链的产品，也是高门槛。搜索和校内网这种已经形成品牌的产品，同样是高门槛。”

周不器道：“对，总之就是不能做一些太低端的事，如果有，那就分出去。比如优酷，一定得不停地砸钱才能做起来，野蛮粗暴的打法没什么意思。就算做起来了，也会造成巨额的资金浪费和别人的眼红。不如就分出去，让投资人的资金去做。我们要专注于高净值、高附加值的业务。”

顿了一下，他接着说：“松鼠要踩着石头过河，踩上了一块石头，然后左顾右盼地寻找下一块石头。如果是个人，他走桥就行了。如果是巨人，他根本不会在意是桥还是石头，怎么走都行，直接一脚就跨过去了。紫微星要成为巨人，首先得有巨人的心态。在移动互联网时代，有着许许多多的石头，我们要坚定更大的目标，不要被乱花迷了双眼。”