大会员体系
大会员体系
签字,搞定。
东鹏特饮的案子,顺顺利利地就尘埃落定了,从启动到结束,还不到一个月。
周不器就很感慨。
论效率,还是国内更胜一筹!
看看美国佬干的那点事,真是让人揪心,干什么事都慢,本来都说好了谷歌在月末就可以官宣收购推特的事,结果半路上又出了幺蛾子。
好像是有一个独立董事在财务审核的时候提出了一些质疑,估计又得半个多月才能摆平。
别说推特这么大的案子了,连拉里·佩奇早早就想放弃、裁撤掉的产品Knol,在出售的时候都遇到了一些阻碍。
本来周不器以为,开价300万美元,怎么也能买下来了。
这本来就是谷歌的报废产品,扔了也是扔了,卖给紫微星国际还能赚一笔钱。没想到,谷歌那边有很多人认为宁可扔了,也不能白白地低价卖给紫微星,去便宜外人。
这就有点损人不利己了,层次太低了。
周不器就给拉里·佩奇打了一个电话,把他好一顿地数落。
其实他心里很明白。
谷歌之所以不愿意低价卖掉Knol,不是因为这款产品多值钱,而是产品背后的人。紫微星国际要收购Knol这款产品,包括整个产品团队27人。
很多人都觉得可以免费把Knol送给紫微星,但是人才一个不能给。
为此,周不器在南下出差结束返回首都的时候,在飞机上给陆器打了一个电话,“Knol这款产品还是有价值的,不论如何都要拿下来。”
陆器笑着说:“对,前几天库里安还出席了产品会议呢,大家都比较看好Knol和Quora的结合。”
“哦?”周不器有些好奇,“库里安也去了?”
以库里安的级别,他理论上可以参加紫微星国际的所有高层会议,不过大多数跟他无关的会议都不会参加。
任何一家公司都有派系划分,紫微星国际也不可避免。
库里安是印度裔,有“外人”的嫌疑,所以在这方面就表现得比较收敛,只关注紫微云的这一亩三分地,不去外边争权。
紫微云是一个超级大业务,包括像线上笔记本、网盘、账本、语音视频、线上协同办公等基于云服务产生出来的Saas性质的产品。
所以,库里安也是产品线上的专家。
陆器笑道:“也是凑巧了,讨论别的产品时提起了,大家一致认为Quora和Knol有着强关联系,Knol应该是专业版的Quora。”
“嗯,”周不器比较认同,“线上知识在逐渐地取代传统媒介,未来会出现越来越多的知识付费的产品。”
陆器很惊讶,“你跟库里安沟通过了?”
“没有。”
“他跟你的说法很像,他把谷歌的产品业务给骂了一顿,说Knol现有的模式完全错误。Knol应该是建立在雅虎、推特、Facebook、维基百科、Quora、MSN资讯、谷歌新闻等信息平台上的专业版、付费版!”
“厉害!”
周不器只想到了收费,没想到库里安直接把运营线也搞清楚了。
这才是产品大佬。
比谷歌那帮人强多了。
Knol应该是目前市场中最高端、最好的一款知识平台了。不过,因为知识太高端,所以用户数量就会比较少。
而谷歌设计的Knol又是免费版,只能赚点页面广告费……这点蚊子腿一般的收入,对那些专业文章的作者来说完全不值一提。
这就很麻烦了。
没有稿费,全靠作者的热情去为Knol写优秀的文章?
当然会有一批卓越的知识分子,不为名不为利,愿意免费地把自己的学识分享给全社会,为民智的发展做一些贡献,可这毕竟是少数。
绝大多数还是跟名利有关。
要么有钱,在Knol发文章,可以赚到一笔不菲的收入;要么有名,Knol的流量很高、用户规模很大,在这里发文章,可以让作者成为公众很认可的有社会名气的知识分子。
这两点,谷歌的Knol都做不到。
这就在产品的设计环节出了严重问题,失败就是必然。
此前周不器跟陆器交流的时候也提起过,在赚钱和赚名里,还是赚钱更容易一点。推出Knol的付费模式,让用户开通会员才能阅读到更多优秀的文章……就像学习要买书一样,在互联网时代里转为线上的知识付费。
可是想赚钱更多,就要有更多的付费用户才行。
这种高端产品很小众,小众就意味着流量少、曝光度不够。一旦曝光度不够了,就会让很多有着知识渴求的高端用户根本就没听说过这款产品。
这是最遗憾的。
他们明明是这款产品的既有用户,可他们从来就没听说过,产品和用户就失之交臂了。
这是运营层面要解决的问题。
很显然,谷歌在这方面做得也不好,甚至可以说是非常糟糕。
库里安随随便便一个思路,就把这件事给解决了。
周不器觉得很靠谱,“对,就应该这样,Quora其实也比较小众,撑不起太大的流量。把雅虎、推特、Facebook、谷歌新闻、MSN资讯、美国在线这些大平台都拉进来,有更大的流量加持,这就有影响力了。这个运营思路是对的。”
陆器道:“运营思路对了,不过产品难度也上去了,想要获得这么多大平台的支持,就得让Knol在知识内容领域有更高的品牌。”
周不器深以为然,“对,要建立品牌!这几年,是知识、信息、内容的平台阶段,像雅虎、推特、Facebook、Helo、Tumblr、Pinterest、奈飞、Spotify这些平台都出来了。一旦各行业的平台建立起来了,再想打破就难了。接下来就必然进入到了以内容为核心竞争力的时代。”
这是大方向的判断。
陆器也拿捏不准,现实的复杂性远不是简单逻辑可以推理出来的。很多阴谋论之所以不靠谱,就是因为太符合逻辑了。
不过,大老板都这么说了,那就没什么可说的,去相信并且坚定地执行就行了。
这在“紫微星系”的这个商业版图里,都已经形成了一种习惯。
除非周大老板也拿捏不准、模棱两可,别人才有集思广益、出谋划策的机会,他要是有决断了,只需要无条件信任。
传奇的履历在那摆着呢。
陆器笑笑,“对,你已经说过很多次了,从渠道为王到内容为王。”
周不器很阔气地说:“嗯,那就这么办!产品思路对了,要有高逼格、高标准;运营思路也对了,要广泛合作。就像万达这样的商业地产,在运营层面的商铺选择一样。”
商业的规律,不管怎么创新,都是万变不离其宗。
新开的万达商业地产,在招商的时候,怎么选?
首先,是主动上门,邀请来一批国际知名大品牌入驻,把黄金地段免费地送给他们。这些大品牌入主了,万达地产的这个平台标准就提升上去了。
然后才是广泛的招商。
招商也有门槛。
不是随便一个很低端的品牌,就可以在万达地产的黄金地段买到好位置,给多少钱都不行,这会拉低整个平台的段位。
对雅虎、推特、Facebook、谷歌新闻、维基百科等内容平台来说,Knol就应该定位成高端产品。
高端产品的存在,就可以提升这些平台的格调。
这样双方合作起来就很愉快了。
比如雅虎开一个内容板块,上面挑选一些Knol的专业文章……可以给雅虎带来文化气息。如果雅虎的用户被文章吸引了,想阅读完整版或者更多有深度的文章,就需要去Knol上开通会员了。
开通的会员费,Knol还可以跟雅虎进行分成。
就是互利互惠的合作。
包括维基百科也是。
跟维基百科合作,用户查基础知识,维基百科的自有内容就够了。如果想看更多更全面的内容,可以通过维基百科跳转到Knol上……各方的需求就都能满足。
越是随着时代的发展,线上知识的普及性就会越强,知识付费的习惯性就会越大,这是一个朝气蓬勃的产业。
陆器笑着说:“库里安关注了这件事,其实还有一个理由,他想打造一个紫微星的大会员体系。”
“大会员?”
“对,咱们这边不是有很多付费的产品嘛,尤其是紫微云那边,线上笔记、网盘、账本、线上协同办公、线上多人视频等产品,都有付费功能。可以把所有这些产品的会员整合成一个大会员。只要开通了大会员,就可以享受到所有会员产品的会员服务。”
周不器对此不陌生,笑着说:“就像亚马逊那种呗?”
陆器道:“对,不过我们没有电商,这是亚马逊的核心竞争力。如果亚马逊以后推出了类似的云服务产品,并跟亚马逊的大会员体系结合在一起,我们这边就比较麻烦。”
周不器点了点头,“归根结底,库里安关心的还是紫微云,他计较的是跟亚马逊云的竞争。”
陆器笑着说:“对,他对云计算很专注。不过……要是能把奈飞和Spotify也拉进紫微星的会员体系里,那我们的竞争力就不比亚马逊会员差了,甚至要更强。”
周不器比较认可,“可行,不过要慢慢来。先等奈飞和Spotify一统天下了再说。”