小唐的产品理念
小唐的产品理念
唐斌辰来硅谷了,要组织团队、调整业务,把YikYak和UCgram的两个团队捏合在一起,归由自己分管。
同时,他也要传达新版的UCgram的产品理念,以及自己对移动互联网产品开发中的一些思路和经验。
周不器亲自出面,像个跟班一样的在他身边,帮他镇场。
说实话,这个时候周不器才算是真正见到了唐斌辰干练强势,以及强大的个人能力和人格魅力的一面。
以前两人更多地是私下交往,唐斌辰也不会用一种以我为主的态度跟周不器对话,还感受不到。
这次参加产品会,算是真正地感受到了。
别的且不说,单是他对移动互联网产品的理解,就能看出来他已经领先全世界一大步,早早地进入到移动互联网时代了。
就跟老师给学生讲课一般,面对着硅谷的这些行业精英,他一点都不怯场,提出的很多产品理念,让周不器也耳目一新,如同受教,比如——
产品设计的时候,绝不考虑web形态,一切考虑都基于App;
产品优先级的选择上,有趣高于功能,功能高于交互,交互高于UI;
产品的页面上,要永远地一维化,要让用户在一个维度里解决具体问题,一旦产品出现了两个维度,就会增大用户的理解,从而造成产品灾难。为此他举了两个例子,说是推特的App是很好的示范,Facebook的App的那种滑出式菜单,就是一个灾难级设计。
除此之外,还有十几条之多。
比如不要让用户选择,同一个页面之内,同一个功能只能有一个入口,同一个页面,只能有一种展示方式。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不会使用多变的快捷方式,为此他着重批评了MSN。
比如要隐藏技术,这里他点名批评了谷歌,产品应该要永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面,开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而堆砌功能。
比如要永远围绕着功能做设计,永远不要倒过来做这件事情,为此又把谷歌的几款产品拎出来痛批了一遍。
比如产品要在一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。把握住人性,产品经理就能超越其上,成为用户的神,用产品帮助用户解脱。
比如要拒绝个性化。
像QQ这种换皮肤的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外,没有任何价值,它只能证明产品经理对自己产品的不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足所有用户。
延伸开去,一款好的产品,其功能应该满足全球所有用户的需求,无须为地区做特别定制化。
这话就有点过了。
周不器有一些不同的意见。
唐斌辰的这个大逻辑是对的,但是太绝对了。在一些比较特殊又很重要的市场,就应该有一些个性化的设计去迎合当地的文化和社会背景。
比如手机端的Helo推向全世界后,可以有一个熟人社交的“朋友圈”功能,这个圈子比Facebook的圈子还小还熟人;可是日本地区就要特殊对待,日本的用户更喜欢推特、YikYak那种公开的陌生人社交平台,要用“关注圈”来代替“朋友圈”。
又比如好莱坞的电影,全世界大部分地区是一个版本,可是在国内发行的时候,也有必要专门推出一个面向国内市场的定制版,来满足这里的法律法规和影迷需求。
不过周不器没有在会议上提出不同意见,没有公开质疑他,只是给他递了一个眼神。
唐斌辰似乎也反应过来了,觉得自己这次有点撒欢了。几乎把全世界所有科技巨头的产品都痛批了一遍不说,也表达了一些主观性很强还未经论证的产品理念。
就赶紧收敛,把重心又放在了新版本的UCgram中,要主打图片社交。然后,他又一点不客气地把英文版Helo的许多产品设计给批评了一顿,还说UCgram的用户数量要争取在两年之内赶上Helo!
狠狠地吹了一通,算是把这些硅谷精英给镇住了。
然后才开始部署任务。
周不器全程陪同,基本不怎么说话,一个会整整开了3个小时还没开完,中午吃午饭,下午接着开会。
本来唐斌辰的意思是叫个外卖,点一些肯德基过来就行了。这个提议被周不器阻止了,这里可不亚洲,压迫力不能太强。
中午要休息两个小时。
周不器带着唐斌辰去了25公里以外的一家味道不错的意大利餐馆吃面,这是高档餐厅,比较安静。
“你这一通吹,就不怕过了?”
“不怕!”
“过了怎么办?”周不器其实有些担心,“我可是数着呢,你把微软、谷歌、雅虎、亚马逊、百度、阿里、企鹅、Facebook等一批互联网公司的很多知名产品都给痛批了一遍,这样效果的确很好,把这些硅谷的家伙都给镇住了,可UCgram没做好怎么办,就不怕信仰崩塌?权威很大程度上就是来自信仰。”
唐斌辰头也不抬,用叉子搅着面条,很随意地说:“我有两句话。第一,不留后路,只许成功,不许失败。我从来就没考虑过UCgram失败的事。只要成功了,我今天上午所有说的话,都会刻在他们心里,建立起我在硅谷的……信仰。”
“真绝啊!”周不器摇摇头,“有必要对自己这么狠?”
唐斌辰有些惊讶,抬头看他,“狠吗?我觉得这种胆魄和勇气,才有资格成为真正的决策者,就像你一样,我没见过伱在任何决策上考虑过失败的下场。”
周不器笑笑,“还是考虑过的。”
唐斌辰道:“那不一样,你考虑的那是公司能不能承受得起这个失败,而不是个人,这是两码事。我也会考虑UCgram的成败,可这是从公司的角度来考量的,更多的是财务和资源上的投入。跟个人的退路和保持个人权威无关。”
这种猛打猛冲不顾及个人安危的作风,此前周不器只在张一明、郭鹏飞、石婧琳、梁儒波、季子安、孟厚坤、傅胜、陈东等几个人身上见到过。
张一明、郭鹏飞、季子安、陈东他们几个,那是紫微星的重要股东,这不奇怪。可是唐斌辰、梁儒波、傅胜、付红亮等几个人,他们的股份并不太多,更多的是靠着个人追求和自我信念来作出的自我要求。
这种不顾个人安危,也为了公司利益拼搏在第一线的人,岂能不受重用?
周不器点了点头,“第二句话呢?是什么?”
唐斌辰很冷静地说:“事不过三,连续的失败后也就基本丧失了团队的信任,也就该退出了。”
行业里基本上都差不多,不会给太多试错的机会。
不管是硅谷还是好莱坞。
吴雨森在好莱坞最巅峰的时候,他的电影是全球年度票房冠军,是好莱坞仅有的几个拥有最终剪辑权的导演。
然后,接拍了米高梅的战争片《风语者》,失败得很惨,米高梅也因为这部电影破产了。
这次失败之后,好莱坞又给了他一次机会,是一部中等投入的动作片,如果成功了他就能顺利翻身再次获得执掌好莱坞顶级大片的机会。
可惜他失败了,就没有机会了。
他就只能灰溜溜地回国拍《赤壁》了。
周不器对唐斌辰这个表态没有做回应。
他心里是不认可的。
他无论如何都不可能让唐斌辰真正地离开。全球业务失败了,大不了就退回日本市场,他去日本当土皇帝。
日本市场也失误连连,大不了就退回国内市场。
这就像是出征在外为国打仗的士兵一样,受伤了残疾了,就一定要带回国,由国家去养他一辈子。
唐斌辰为紫微星开疆拓土立下过汗马功劳,即便他将来真的遭遇了滑铁卢,在海外混不下去了,周不器也一定会给他一个既体面又妥帖的安排。
“对了,韩国那边的数据,你看了吗?”
“陈东好像给我发邮件了,我就扫了一眼,没细看。”
周不器对韩国市场从战略层面已经布局完了,和现代达成合作了,最合适的人选也挑好了,韩国的民族性也考虑进去了,接下来就不存在失败的可能。
他一天天要关注的事情这么多,就没必要关注必胜之局。
唐斌辰笑着说:“数据挺亮眼,韩国版的Helo叫kakaotalk,这才5个月,装机量已经超过500万了。相当于全韩国有10%的人成为kakaotalk的用户了。”
周不器道:“国家和国家之间区别很大,韩日差不多,移动互联网的基础设施很先进,智能手机的用户不仅是年轻人,很多中老年人也会紧跟潮流地买智能手机。可是欧美不太一样,主要以年轻人为主。”
唐斌辰道:“对,韩日这边的智能手机,主要是15-45岁的用户;欧美市场,主要是12-35岁的用户。国内市场,我估计就是大学生和白领阶层了,18-35岁之间。基于智能手机的聊天软件,目前首先要盯上智能手机的消费群。”
周不器笑笑,“当然,这就是我们在国内做竞争的时候,所追求的Helo和QQ的区别。”