全马破二,人类有极限吗(1 / 1)

高人的自我修养 冈本丽 2718 字 2025-11-04 15:30:28

1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上